Politique de Retour et de Remboursement

1. Retours

Nous acceptons les retours de produits dans les conditions suivantes :

  • Vous disposez de 5 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
  • Les produits doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
  • Les produits retournés doivent être accompagnés du reçu ou de la preuve d’achat.

2. Remboursements

Une fois que nous avons reçu votre retour et vérifié qu’il satisfait aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d’origine. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre institution financière.

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

4. Produits Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les [nombre de jours] jours suivant la réception de votre commande. Nous prendrons des mesures pour résoudre le problème, notamment en vous fournissant un remplacement ou en vous remboursant intégralement.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Retour et de Remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse : Nº, 56 Bis Av. Président Kennedy, Agadir 80000

Téléphone : 0659-500053

E-mail : contact@cosmetiquedelatlantique.com

Cette Politique de Retour et de Remboursement a été mise à jour le [Date de mise à jour]. Des mises à jour périodiques peuvent être effectuées, nous vous encourageons donc à consulter cette politique régulièrement.

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